Doprava a dodanie
Doprava a dodanie
Ceny, lehoty a spôsoby doručenia. Všetky objednávky odosielame zo skladu v Poľsku — kamennú predajňu neprevádzkujeme a osobný odber neponúkame.
Ceny a spôsoby doručenia
- Kuriér DPD/DHL — 6,99 € — doručenie na vami zadanú adresu, 1–3 pracovné dni.
- Doprava zadarmo od 100 € — pri hodnote košíka od 100 € hradíme dopravu my.
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Konečnú cenu dopravy uvidíte v košíku pred dokončením objednávky — závisí od zvoleného spôsobu doručenia a hodnoty objednávky.
Lehoty
- Spracovanie objednávky: do 24 hodín v pracovné dni, ak objednávku podáte pred 11:00. Objednávky z víkendu a sviatkov spracúvame prvý nasledujúci pracovný deň.
- Čas doručenia: 1–3 pracovné dni od odoslania. Lehota doručenia závisí od dopravcu a nezahŕňa dni pracovného pokoja.
- Sledovanie zásielky: číslo zásielky vám pošleme e-mailom pri odoslaní.
Koža a rozmerný tovar
Celé kože a pásy navíjame do rolky a balíme tak, aby nevznikli trvalé zlomy. Pri väčších objednávkach môže byť zásielka rozdelená do niekoľkých balíkov — cenu dopravy účtujeme iba raz.
Poškodená zásielka
Ak balík dorazí poškodený, popíšte poškodenie podľa možnosti pri kuriérovi alebo ho odfoťte hneď po prevzatí a napíšte nám na sklep@craft-point.com. Postaráme sa o to — reklamáciu u dopravcu nemusíte riešiť sami. Podmienky vrátenia a reklamácie nájdete v sekcii Vrátenie a reklamácie.